Lizenz wiederherstellen

Ordne eine gekaufte Lizenz nach einer Kontolöschung wieder einem Konto zu.

Wann du diese Funktion brauchst

Eine Kontolöschung vernichtet keine gekaufte Dauerlizenz. Die Lizenz bleibt gültig und bleibt mit dem ursprünglichen Kaufnachweis verbunden — sie ist nur nicht mehr an ein Benutzerkonto gebunden. Mit dieser Funktion ordnest du eine solche Lizenz wieder einem (neuen) JuByte-Konto zu und erhältst Downloads, Rechnungen und Lizenzverwaltung zurück. Zurückgegebene oder widerrufene Lizenzen können nicht wiederhergestellt werden.

Schutz vor Lizenzdiebstahl

Eine Lizenz wird niemals allein aufgrund eines eingegebenen Lizenzschlüssels übertragen. Erforderlich sind alle drei Nachweise: 1. der Lizenzschlüssel, 2. die Bestellnummer des ursprünglichen Kaufs, 3. der Zugriff auf die ursprüngliche Kauf-E-Mail-Adresse. Der Bestätigungslink wird ausschließlich an die beim Kauf hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet — nie an eine im Formular eingegebene Adresse. Aus Sicherheitsgründen erhältst du immer dieselbe Rückmeldung, unabhängig davon, ob die Angaben zutreffen.

Wiederherstellung starten

Gib Lizenzschlüssel, Bestellnummer und die ursprüngliche Kauf-E-Mail-Adresse ein.

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