Support-Desk
Enterprise-Support
Priorisierte Support-Tickets mit SLA und Incident-Koordination.
| Ticket | Betreff | Priorität | Status | Update | |
|---|---|---|---|---|---|
| Keine Support-Tickets gefunden. | |||||
SLA Matrix
- P1-Tickets: Antwort unter 30 Minuten.
- P2-Tickets: Antwort am selben Werktag.
- Security-Incidents mit dedizierter Eskalation.